Dostawa

Chorwacja

Dostarczamy towary wyłącznie na terenie Chorwacji. Dostarczamy na dowolny adres i dowolnemu klientowi w Chorwacji. Jesteśmy w pełni odpowiedzialni za towary, dopóki nie dotrą do klienta w Chorwacji.

UE

Nie dostarczamy towarów do pozostałych państw członkowskich UE, ale pomożemy w organizacji transportu. Klient zamawia dostawę po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej i zamawia dostawę według wagi otrzymanej od nas przy zamówieniu. Klient zamawia kuriera na adres naszego magazynu w Chorwacji. Po zakończeniu zamówienia towaru skierujemy go na zewnętrzną stronę Eurosender, gdzie można zamówić dostawę. Przygotujemy zamówiony towar do dostawy. Kurier odbierze przygotowaną paczkę, jakbyśmy sami organizowali dostawę.

Miejsce handlu. Klienci z innych państw członkowskich UE kupują nasze produkty w Chorwacji, w Vukovarze, ulica Eugena Kvaternika 69. Własność, dalsze koszty i ryzyko z tego miejsca przechodzą na klienta.

Przygotowanie do wysyłki / Pakowanie

Zakupione towary przygotowujemy do transportu. Każdą butelkę pakujemy w karton i styropian. Nie pobieramy dodatkowych opłat za pakowanie, pakowanie jest wliczone w cenę produktu.

Uszkodzenia podczas transportu

Jeżeli kurier uszkodzi towary podczas transportu z powodu naszego złego pakowania, zaoferujemy zwrot pieniędzy lub inne produkty zastępcze, w zależności od woli i instrukcji klienta. W tym celu wymagamy jedynie raportu kuriera o uszkodzeniu, co jest zwyczajne w takich sytuacjach.

Zagubiona paczka

Jeżeli kurier zgubi paczkę podczas transportu, nie ponosimy odpowiedzialności. Firmy kurierskie oferują jednak ubezpieczenie, które jest zazwyczaj wliczone w cenę i można domagać się od kuriera wypłaty odszkodowania. Dla produktów o większej wartości zalecamy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia (nie jest wliczone w cenę usługi dostawy).

Waga

Każdy produkt w naszym e-sklepie ma zadeklarowaną wagę transportową. Całkowita waga paczki jest podana na końcu procesu zamówienia. Dane te są używane przy zamawianiu dostawy.

Optymalizacja paczki do transportu

Wiele firm kurierskich podaje różne ceny dostawy dla 10 kg, 20 kg, 30 kg. Zalecamy optymalizację paczki tak, aby mieściła się w górnym limicie w tej samej kategorii cenowej (np. zamówienie paczki 9,9 kg, 19,9 kg itd.).

Jeżeli butelka waży 1,2 kg, a zamówisz 2 butelki (2,4 kg), zapłacisz tę samą cenę dostawy, jakbyś zamówił 7 takich butelek. Jednak cena za jednostkę będzie znacznie wyższa.

Odbiór osobisty

Możliwe jest osobiste odebranie zakupionych produktów z naszego magazynu przy ulicy Eugena Kvaternika 69, 32000 Vukovar, Chorwacja. Jeżeli chcesz odebrać produkty osobiście, prosimy nie zamawiać dostawy. Jeżeli ktoś inny odbierze Twoje produkty w Twoim imieniu, wystarczy nas o tym poinformować na e-mail office@tastebrandy.com lub skontaktujemy się z Tobą, aby potwierdzić tożsamość osoby odbierającej produkty.

Cena dostawy

Dostawa jest naliczana tylko dla adresów w Chorwacji (i dostarczamy tylko w Chorwacji). Nie naliczamy dostawy do innych państw członkowskich UE, ponieważ nasi klienci sami organizują dostawę. Pokazujemy jednak szacunkowe koszty dostawy Eurosender, firmy, którą polecamy, tylko dla orientacji klientów. Pokazane koszty na naszej stronie są wyłącznie informacyjne i mogą różnić się od ostatecznej kwoty pobranej przez kuriera. Różnica ta nie jest jednak duża.

Polecanie kuriera

Polecamy jedynie kuriera z najłatwiejszym systemem online zamawiania i śledzenia przesyłek. Klient z UE może wysłać własnego kuriera po paczkę. Chcemy tylko pomóc.

Czas dostawy

Czas dostawy ustala kurier podczas zamawiania. Dostawa zazwyczaj trwa do tygodnia (2-3 dni robocze do Słowenii i Austrii, 3 dni robocze do Niemiec, 5 dni roboczych do Wielkiej Brytanii, Szwecji, Danii, 6 dni roboczych do Hiszpanii i Finlandii). Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli kurier przekroczy ustalone terminy.