Lieferung

Kroatien

Wir liefern nur innerhalb Kroatiens, und zwar an jede Adresse und jeden Kunden. Wir sind für die Ware so lange verantwortlich, bis diese beim Kunden in Kroatien eingetroffen ist .

EU

Wir liefern keine Ware in andere EU-Mitgliedstaaten, aber wir helfen bei der Organisation des Transports. Nachdem der Kunde die Ware auf unserer Website bestellt hat, kann er die Lieferung entsprechend dem Gewicht, das er bei der Bestellung der Ware von uns erhalten hat, bestellen. Der Käufer sucht sich einen Zusteller aus, der an die Adresse unseres Lagers in Kroatien geschickt wird. Wenn der Kunde die Bestellung der Ware abgeschlossen hat, bringen wir ihn auf die externe Eurosender-Website, wo er die Lieferung bestellen kann. Wir werden die bestellte Ware für die Lieferung vorbereiten. Der Zusteller nimmt das vorbereitete Paket so auf, als ob wir die Lieferung organisiert hätten.

Geschäftsadresse: Kunden aus anderen EU-Ländern kaufen unsere Produkte in Kroatien, in Vukovar, Eugena Kvaternika 69. Das Eigentum, die weiteren Kosten und das Risiko übernimmt ab jetzt der Käufer.

Liefervorbereitung / Verpackung

Die gekaufte Ware bereiten wir für den Transport vor. Jede Flasche ist in Karton und Styropor verpackt. Wir berechnen keine zusätzlichen Verpackungskosten, denn die Verpackung ist im Produktpreis enthalten.

Transportschäden

Sollte der Zusteller die Ware aufgrund unserer schlechten Verpackung beschädigen, werden wir andere Ersatzprodukte je nach Wunsch und Anweisungen des Käufers anbieten oder das Geld refundieren. Wir benötigen vom Zusteller einen Bericht über den Bruch, der in solchen Situationen üblich ist.

Paket verloren gegangen

Falls der Zusteller das Paket während des Transports verliert, sind wir dafür nicht verantwortlich. Die Zustelldienste bieten aber eine Versicherung, die normalerweise im Preis enthalten ist. Man kann vom Zustelldienst verlangen, Schadensersatz zu leisten. Für die Produkte mit höherem Wert empfehlen wir die Vereinbarung einer zusätzlichen Versicherung (die im Preis des Lieferservice nicht enthalten ist).

Gewicht

Jedes Produkt in unserem E-Shop hat ein angegebenes Transportgewicht. Das Gesamtgewicht des Pakets wird am Ende des Bestellvorgangs angegeben. Diese Information wird bei der Lieferbestellung verwendet.

Transportpakete optimieren

Viele Zustelldienste bieten unterschiedliche Zustellpreise für 10 kg, 20 kg und 30 kg. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Paket so optimieren, dass es in die obere Auslieferungsgrenze der gleichen Preisklasse passt (z. B. Sie sollten die Pakete von 9,9 kg, 19,9 kg usw bestellen.).

Wenn die Flasche 1,2 kg wiegt und Sie 2 Flaschen (2,4 kg) bestellen, zahlen Sie denselben Lieferpreis wie bei der Bestellung von 7 Flaschen. Der Lieferpreis wird aber pro Einheit deutlich höher sein.

Abholen

Die gekauften Produkte können in unserem Lager in Eugena Kvaternika 69, 32000 Vukovar, Kroatien abgeholt werden. Wenn Sie Produkte persönlich abholen möchten, bestellen Sie bitte keine Lieferung. Wenn jemand Ihre Produkte in Ihrem Namen abholen wird, reicht es aus, uns eine E-Mail an office@tastebrandy.com zu senden, oder wir kontaktieren Sie, damit Sie die Identität der Person, die Ihre Produkte abholen muss, bestätigen.

Lieferpreis

Wir berechnen die Lieferung nur für die Lieferadressen in Kroatien (wir liefern nur innerhalb Kroatiens). Für die Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten berechnen wir keine Kosten, weil unsere Kunden innerhalb der EU die Lieferung selbst bestellen. Wir zeigen aber die geschätzten Kosten für die Lieferung von Eurosender, einer Firma, die wir zur Orientierung unserer Kunden empfehlen. Die auf unserer Website angegebenen Lieferkosten sind ausschließlich informativ und können von den Kosten, die der Zustelldienst berechnet, abweichen. Dieser Unterschied ist aber nicht groß.

Vorschlag des Zustelldienstes

Wir empfehlen den Zustelldienst, bei dem das Online-Bestell- und Tracking-System am einfachsten ist. Ein EU-Kunde kann einen Zusteller schicken,der das Paket abholen wird. Wir werden dabei hilfreich sein.

Lieferzeit

Die Lieferzeit wird der Zustelldienst bei der Bestellung definieren. Die Lieferung dauert in der Regel bis zu einer Woche (2-3 Werktage für Slowenien und Österreich, 3 Werktage für Deutschland, 5 Werktage für Großbritannien, Schweden, Dänemark, 6 Werktage für Spanien, Finnland). Wir tragen keine Verantwortung, wenn der Zusteller die festgelegte Lieferfrist nicht einhält.